Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij Fashionomi.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bij Fashionomi streven we naar een snelle levering. Bestellingen die vóór 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Niet helemaal tevreden? Je kunt je artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal en gebruik het meegeleverde verzendlabel.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, PayPal, creditcards (Visa, Mastercard, Amex) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel. Mocht je twijfelen tussen twee maten, dan raden we aan om de grootste maat te kiezen of contact op te nemen met onze klantenservice voor advies.
Zijn de producten van Fashionomi duurzaam?
Duurzaamheid staat bij ons centraal. We werken nauw samen met leveranciers die gebruikmaken van gerecyclede materialen en eerlijke arbeidsomstandigheden garanderen in het productieproces.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Zodra een bestelling is geplaatst, gaat ons magazijn direct aan de slag. Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice; als het pakket nog niet is verzonden, kunnen we de wijziging vaak nog doorvoeren.